‘Wie meldt aan een vrijwilliger dat er een bewoner is overleden?’
In onze Facebookgroep Vrijwilligerscoördinatie stelde Anne-Marie de vraag: ‘Wie meldt aan een vrijwilliger dat er een bewoner is overleden?’
Wie meldt aan een vrijwilliger dat er een bewoner is overleden?
Dit zijn de reacties:
Manna: Bij ons De vrijwilligers coördinator, contactpersoon waar de vrijwilliger aan gekoppeld is of de activiteiten begeleiders.
Debby: Bij ons de contactpersoon op locatie en we hebben een online vrijwilligersapp waar we dit op vermelden.
Daphne: Het zijn verschillende vrijwilligersgroepen van de bibliotheek, dus van taalmaatjes tot gastdames/heren.
Diana: Bij ons wordt via de welzijns begeleider waar de vrijwilliger van de bewuste afweging over valt meestal via een groepsapp (community) zo summier mogelijk het overlijden doorgegeven. Na de uitvaart wordt het bericht uit de app verwijderd. Deze keuze is gemaakt na een workshop “omgaan met rouw en verlies”. De behoefte onder de vrijwilligers was groot. Op de afdeling komen en het dan pas horen was voor veel vrijwilligers moeilijk. Deze keuze wordt gewaardeerd.
Jolanda: Bij ons kan een vrijwilliger zelf aangeven of hij of zij direct op de hoogte gebracht wil worden wanneer een bewoner overlijdt. De medewerkers van de infobalie ontvangen deze melding als eerste en geven dit, indien gewenst, door aan de vrijwilliger. Hierdoor ligt er ook een stukje verantwoordelijkheid bij de vrijwilliger om aan te geven of hij het meteen wil weten of dat hij het goed vindt om dit eventueel pas een dag later te horen. Wanneer een vrijwilliger aangeeft het direct te willen weten, zorgen de medewerkers van de infobalie ervoor dat dit op een passende en zorgvuldige manier gelijk wordt doorgegeven.
Tessa: Nu loopt dit bij ons zo via de afdeling of de dagbestedingscoach
Maar het blijft een moeilijk verhaal hier ivm de AVG.
Ilse: volgens mij vervalt de AVG als iemand overleden is.
Ilse: De coördinator vrijwilligers mailt alle vrijwilligers bij een overlijden behalve diegene die hebben aangegeven dit niet te willen. Hier is vooraf communicatie over geweest.
Sharon: Coördinator vrijwilliger of de contact persoon.
Zephyr: Bij ons de coördinator vrijwilligers en in sommige gevallen (maatje) ook de EVV’er.
Huub: Dit vind ik een interessante vraag Anne-Marie Roth. Helaas komt het nog regelmatig voor in de praktijk dat de vrijwilliger niet is geïnformeerd als een bewoner die ze hebben begeleid is overleden. Natuurlijk is de AVG iets om rekening mee te houden, altijd, maar dat zou m.i. geen beletsel moeten en hoeven te zijn als daar duidelijke afspraken over zijn gemaakt.
Marja: de AVG vervalt na overlijden.
Huub: Ja zo is het Marja Borst maar helaas wordt het nog weleens als reden gebruikt om de vrijwilliger niet te informeren.
José: Coördinator vrijwilligers of collega’s afdeling die op dat moment aan het werk zijn.
Marja: Ik als vrijwilligers coördinator of mijn collega’s activiteiten begeleiding, ik vindt dit heel belangrijk voor de vrijwilligers om te weten.
Mayke: Is het een individuele vrijwillig dan wordt deze vermeld in het dossier van de bewoner. Dan wordt deze door de zorg gebeld. Voor de vrijwilligers van de afdeling wordt de rouwkaart gedeeld in een groepsapp. Wij wachten bewust op de rouwkaart zodat familie ook de gelegenheid heeft om het “nieuws “ zelf te verspreiden en we niet voorop lopen. Vooral in een dorp is dit een risico. Komt een vrijwilliger op de locatie dan vraagt deze of er bijzonderheden zijn en krijgt deze het ook te horen.
Eef: Lekker belangrijk: ‘wie ….’, het gaat erom dàt er spoedig contact is om de mededeling te doen.
Anne-Marie: Super bedankt voor jullie reactie ik neem ze mee naar onze organisatie.
> Er zijn nieuwe reacties binnengekomen. Wil je deze lezen of misschien ook reageren?
Ga naar het item in onze Facebookgroep Vrijwilligerscoördinatie.
> Ben je vrijwilligers coördinator en zoek je een betaalbare én praktisch ingestoken cursus?
Dan is onze Basis Cursus Vrijwillligerscoördinatie of de Verdiep Cursus Leidinggeven aan Vrijwilligers iets voor jou.
Met dit artikel wil Kenniscentrum Vrijwilligers | VrijwilligersAanZet praktische tips geven voor het organiseren van vrijwilligersinzet. Wil je onze gratis maandelijkse nieuwsbrief ontvangen? >> Schrijf je hier in.
