Training Feedback geven en lastige gesprekken voeren

Klik hier voor direct inschrijven

In deze training leer je de basis van effectieve gesprekstechnieken, met een focus op de lastige gesprekken met vrijwilligers. Je ontdekt waarom bepaalde gesprekken voor de één lastig zijn, maar voor de ander niet en omgekeerd.

En je leert hoe je een lastig gesprek aangaat en er met een voldaan gevoel en een intacte relatie uitkomt.

Enkele voorbeelden:

Een vrijwilliger vertellen dat het langzaamaan tijd wordt om aan stoppen te denken, hoe vertel je dat?
Een vrijwilliger aanspreken op ongewenst gedrag wat je graag snel veranderd ziet.
Verandering van taken of van werkplek bespreekbaar maken.
Er worden roddels verspreid over 1 of meer vrijwilligers, hoe maak je dat bespreekbaar zodat aan die roddels een einde komt?

Coördineer je vrijwilligers, dan zul je zeker 1 of meer van bovenstaande voorbeelden herkennen. Als oplossing kan het goed werken om met de vrijwilliger ‘in gesprek te gaan’, in deze training leer je hoe je dat op een effectieve manier kunt doen.

Deze training is met name bedoeld voor vrijwilligerscoördinatoren / professionals die vrijwilligers coördineren en bestuursleden van organisaties die vrijwilligers inzetten.

Cursusvorm:
Deze training bestaat uit een middag van 3,5 uur en wordt gegeven op onze cursuslocatie in Utrecht. Je kunt tijdens de cursus volop vragen stellen en er is veel interactie met de andere deelnemers.

Docenten:
Onze docenten zijn ervaren trainers en hebben meer dan 10 jaar ervaring op het gebied van het opstellen en in uitvoering brengen van vrijwilligersbeleid. Ze hanteren voorbeelden uit de praktijk en doceren met enthousiasme.