Training Feedback geven en lastige gesprekken voeren

Klik hier voor direct inschrijven

In deze training leer je hoe je op een duidelijke en prettige manier feedback geeft en lastige gesprekken voert. Je oefent met gesprekstechnieken die je helpen om ook moeilijke onderwerpen bespreekbaar te maken. Hoe zeg je wat je wilt zeggen zonder de relatie onder druk te zetten? En hoe zorg je ervoor dat de ander zich gehoord voelt?

Je krijgt praktische handvatten om met meer vertrouwen een lastig gesprek aan te gaan én het gesprek zo af te ronden dat je samen verder kunt.

Enkele voorbeelden:

Een vrijwilliger vertellen dat het tijd wordt om aan stoppen te denken.
Een vrijwilliger aanspreken op ongewenst gedrag.
Verandering van taken of de taken anders doen bespreekbaar maken.
Een vrijwilliger aanspreken op afspraken die niet worden nagekomen.

Coördineer je vrijwilligers? Dan herken je vast één of meer van bovenstaande voorbeelden. Als oplossing werkt het vaak goed om met de vrijwilliger ‘in gesprek te gaan’. In deze training leer je hoe je zo’n gesprek op een prettige én effectieve manier voert.

Deze training is bedoeld voor vrijwilligerscoördinatoren, medewerkers die werken met vrijwilligers en leidinggevenden van organisaties die vrijwilligers inzetten.

Cursusvorm:

Deze training bestaat uit een middag van 3,5 uur en wordt gegeven op onze cursuslocatie in Utrecht. Je kunt tijdens de cursus volop vragen stellen en er is veel interactie met de andere deelnemers.

Docenten:

Onze docenten zijn ervaren trainers en hebben meer dan 10 jaar ervaring op het gebied van het opstellen en in uitvoering brengen van vrijwilligersbeleid. Ze hanteren voorbeelden uit de praktijk en doceren met enthousiasme.

Training Feedback geven en lastige gesprekken voeren, resultaat:

In deze training leer je:

Hoe je effectief een gesprek kunt voeren met een vrijwilliger.
Voordat je “het gesprek aangaat” van tevoren te bedenken met welke insteek je dat het beste kunt doen.
Dat je lastige onderwerpen bespreekbaar maakt zonder dat dit ten koste gaat van de relatie.
Gesprekken te voeren die leiden tot concrete afspraken waar de vrijwilliger en jij beiden een goed gevoel over hebben.

Na afronding ontvang je een certificaat Feedback geven en lastige gesprekken voeren.

Wanneer:

Donderdag 5 november 2026 van 12.30 – 16.00 uur op onze trainingslocatie in Utrecht.

Aantal deelnemers:

Maximaal 15.

Kosten:

De kosten voor deze cursus: € 245,= ex. BTW.

NIEUW! Ook ontvang je gratis het in 2026 verschenen boek Vrijwilligerswerk organiseren, Gids voor de praktijk t.w.v. € 29,95 geschreven door Huub van Dommelen van Kenniscentrum Vrijwilligers (uitgeverij SWP Amsterdam). Huub van Dommelen is 1 van de trainers tijdens deze cursus.