Tips voor goede samenwerking medewerkers en vrijwilligers
De inzet van vrijwilligers gaat in de meeste organisaties prima. Maar het kan zijn dat de samenwerking tussen medewerkers en vrijwilligers toch niet helemaal soepel verloopt. Of het kan zijn dat er in de dagelijkse praktijk over en weer irritaties of onbegrip gaan ontstaan. Om dit te voorkomen hieronder 7 tips.
7 tips voor een goede samenwerking tussen medewerkers en vrijwilligers.
De volgende 7 tips helpen om de samenwerking tussen medewerkers en vrijwilligers bij de uitvoering van werkzaamheden te bevorderen.
1. Leg uit waarom vrijwilligers worden ingezet.
Medewerkers kunnen kritisch aankijken tegen de inzet van vrijwilligers in je organisatie. Het kan, zeker bij de introductie van vrijwilligerswerk, gezien worden als werkverdringing. Communiceer daarom goed dat je aan de slag gaat met vrijwilligers en wat daarvoor de beweegredenen zijn.
2. Leg de werkzaamheden van vrijwilligers uit.
Het is helder voor iedereen, vaste krachten en vrijwilligers, als je duidelijk beschrijft waar de inzet van vrijwilligers zich op richt en waarop niet. Ofwel de kaderstelling, welke taken doed de vrijwilligers en welke taken doen de medewerkers. Zorg dat dit voor betrokkenen verifieerbaar is, bijvoorbeeld door het op intranet te plaatsen of in de werkprotocollen die worden geraadpleegd. Dit voorkomt eventuele misverstanden en onrust.
3. Laat vrijwilligers en vaste krachten kennis maken.
Elkaar leren kennen verhoogt het onderlinge begrip. Zorg dat medewerkers en de vrijwilligers van elkaars aanwezigheid en rol in de organisatie op de hoogte zijn. Dit is mogelijk met een voorstelrondje, maar het kan ook tijdens een kennismakingsevenement wat je met dit doel voor ogen kunt organiseren.
4. Deel kennis en ervaringen.
Zorg dat vrijwilligers goed inzetbaar zijn door ze goed te informeren over de uitvoering van hun werkzaamheden. Je kunt ook sessies organiseren om daarvoor kennis en ervaringen uit te wisselen. Dit verhoogt de effectieve inzet van vrijwilligers en tevredenheid over hun inzet.
5. Neem vrijwilligers en medewerkers mee in nieuwe ontwikkelingen.
Organisaties zijn tegenwoordig continu in beweging. Er verandert daardoor veel voor de medewerkers en de vrijwilligers. Neem medewerkers en vrijwilligers mee in die ontwikkelingen, hun veranderende rol en de onderlinge samenwerking.
6. Evalueer de inzet van vrijwilligers.
Het is zinvol om bijvoorbeeld eens per jaar het gesprek aan te gaan en de inzet van vrijwilligers te evalueren. Praat niet alleen over de vrijwilligers, maar organiseer een gesprek waar medewerkers en vrijwilligers in vertegenwoordigd zijn. Bespreek de positieve en negatieve ervaringen en bespreek met elkaar waar mogelijkheden liggen voor verbeteringen. Laat daarna zien wat je met die suggesties gaat doen. Dit kun je ook periodiek ter sprake brengen in een werkoverleg.
7. Nut en noodzaak van vrijwilligers: uitgedragen door de leiding.
Een 7e tip is zo evident maar kennelijk toch niet in elke organisatie met vrijwilligers vanzelfsprekend: het is belangrijk dat directie, MT en leidinggevenden zich uitspreken over het nut en de noodzaak van vrijwilligers, de toegevoegde waarde, of hoe je het ook noemen wilt maakt niet uit, maar waar het op neer komt: de boodschap uitdragen dat jouw organisatie niet zonder inzet van vrijwilligers kan. Dat dankzij vrijwilligers vele extra’s mogelijk zijn. Dat dankzij vrijwilligers de medewerkers wat vaker een rustmomentje hebben.
Dit is een voorwaarde voor een goede samenwerking tussen medewerkers en vrijwilligers. Als directie, MT en leidinggevenden dat niet actief uitdragen, vergeet het dan maar.
Goede samenwerking medewerkers en vrijwilligers, meer weten?
>Ben je vrijwilligers coördinator en zoek je een betaalbare én praktisch ingestoken cursus?
Ken je onze Basis Cursus Vrijwillligerscoördinatie of de Verdiep Cursus Leidinggeven aan Vrijwilligers?
In deze trainingen staan we uitgebreid stil bij de samenwerking medewerkers en vrijwilligers.
Met dit artikel wil Kenniscentrum Vrijwilligers | VrijwilligersAanZet praktische tips geven voor het organiseren van vrijwilligersinzet. Wil je onze nieuwsbrief ontvangen? > Schrijf je hier in.
